郭阳道-以顾客为中心的价值营销教程 全3讲 培训课程
- 培训大小:284 MB
- 教程来源:网友上传
- 更新时间:2011-07-15 10:39:15
- 培训类别:营销讲座 / 销售管理
- 运行环境:PC、手机、平板、电视、导航仪、投影仪等、随意拷贝不加密
- 本套讲座 共需:6元
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《以顾客为中心的价值营销教程》内容介绍:
本课程讲些什么?
□为什么要学习本课程
现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。
☆本课程围绕“以顾客为中心的价值营销”这个主题,系统讲授了价值营销中的顾客需求、价值创造、竞争力分析及培养等方面的知识,同时还深刻剖析了可口可乐的3A战略、品牌营销等实例,将指导您如何做到以顾客为中心组织开展营销活动,以达到事半功倍的效果。
谁需要学习本课程?
□谁需要学习本课程
★ 销售部门经理、主管及相关工作人员
★ 企业中、高层管理者
我能通过本课程学到什么?
□本课程学习目标
1. 掌握如何进行高效的顾客开发和管理
2. 了解在以顾客为中心的价值链中如何选择价值
3. 了解日本和西方国家竞争战略的不同特点
4. 了解如何选择竞争力战略
5. 了解如何影响消费者购买行为
6. 了解品牌的价值来源
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