王延广-门店销售服务技巧 全7讲 培训课程
- 培训大小:622 MB
- 教程来源:网友上传
- 更新时间:2011-08-12 10:50:56
- 培训类别:行业讲座 / 服装服饰
- 运行环境:PC、手机、平板、电视、导航仪、投影仪等、随意拷贝不加密
- 本套讲座 共需:12元
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《门店销售服务技巧》内容介绍:
国内首套针对零售门店终端的实战销售培训课程光盘
《门店销售服务技巧——六脉神剑™》
适合对象:
零售品牌企业、商场、专卖店等零售经理、督导、店长、导购及培训师
内容介绍:
一、《导购超级赞美之不露痕迹》;
1、如何看待赞美?如何习惯赞美?如何寻找赞美点?
2、如何即兴发挥你的赞美?
3、赞美的“五步法”是什么?
4、赞美现场的演练和学习。
二、《门店销售服务技巧——六脉神剑™》;
1、六脉神剑™第一式:迎宾 2、六脉神剑™第二式:寻机
3、六脉神剑™第三式:开场 4、六脉神剑™第四式:体验
5、六脉神剑™第五式:开单 6、六脉神剑™第六式:送客
三、《客户投诉处理技巧》;
1、无理取闹的投诉你如何应对?
2、客人不承认错误的投诉又如何应付?
3、处理客人投诉的技巧有哪些?
此套授课光盘共7张,时长7个多小时,为王延广老师培训现场的实时录制
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