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课程介绍

商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。心理学是描述、解释、预测和控制行为的科学。当“商务礼仪”遇到“心理学”，第一次在商务行为中总结内心流露与掩饰的微表情内涵。调整商务人士从合作者的角度审视自己行为背后的内心语境。

课程收获

本课程，通过引导学员探究商务行为中隐藏的规律，带我们进入商务活动的非语言世界。

课程大纲

（一）商务“接  待”礼仪篇 

（二）商务“形  象”礼仪篇 

（三）商务“宴  请”礼仪篇

（四）商务“办公室”礼仪篇

（五）商务“电  话”礼仪篇

（六）商务“赠  送”礼仪篇

（七）商务“涉  外”礼仪篇   

·上一培训：彭凯平-用心领导：积极心理学的启示 8DVD
·下一培训：芮勇-人工智能趋势与机会 4DVD

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