免费在线试看：mp.weixin.qq.com/s/upLW1pfp9LWO91pX6BbZrQ

微信扫下面二维码直接手机看

     

第一讲  酒店为什么需求企业文化（上）
1．前言
2．企业文化的定义与组成

第二讲  酒店为什么需求企业文化（下）
1．企业文化建设的作用
2．企业文化建设误区及现存问题

第三讲  核心篇：塑造企业价值理念（一）
1.  案例：麦当劳的文化
2.  价值观与企业价值观 
3.  企业领导的价值观(上)

第四讲  塑造企业价值理念（二）
1.企业领导的价值观(下) 
2.企业价值观的提炼
3.企业理念提炼的来源
4. 提炼企业核心理念的五个问题(上)

第五讲  核心篇：塑造企业价值理念（三）
1. 提炼企业核心理念的五个问题(中)
2. 优秀的企业精神案例分享

第六讲  核心篇：塑造企业价值理念（四）
1．餐饮酒店优秀企业的理念
2．提炼企业核心理念的五个问题(下)
第七讲  核心篇：塑造企业价值理念（五）
1. 引言
2. 领导的表率作用
3．统一目标激励
4．楷模与培训结合(上)

第八讲  核心篇：塑造企业价值理念（六）
1. 楷模与培训结合(下)
2. 制度规范  行为约束
3．创造良好的传播环境
4．小结

第九讲  保证篇：做好企业文化制度建设（上）
1. 企业规章制度的构成
2. 明确岗位职责
3．制定工作程序和标准
4．建立监督检查 考核奖惩制度(一)

第十讲  保证篇：做好企业文化制度建设（下）
1．建立监督检查 考核奖惩制度(二)
2．无情制度 有情管理
3. 制度需要维护与矫正
4. 编制企业文化手册

第十一讲  物质篇：创造企业统一形象（上）
1．饭店的物质层文化
2．CI出我们的文化
3．装饰出我们的文化
4．服务出我们的文化(一)

第十二讲  物质篇：创造企业统一形象（下）
1．服务出我们的文化(二)
2．创新出我们的文化

易钟全集：

易钟-如何提升客户忠诚度4DVD

易钟-如何做一名点菜销售高手6DVD

易钟-如何做一名一流服务员 3DVD 高清晰视频讲座

易钟-向海底捞学服务-用服务提升企业价值 全6讲 培训讲座

易钟-酒店餐饮企业文化建设整体解决方案 6DVD 共12讲 高清晰视频讲座

易钟-高清：不用投资也赚钱：服务让酒店利润倍增 5DVD 高清晰视频

易钟-轻松解决部门经理管理难题 全4讲 培训课程

易钟—如何服务好客户-五星级员工五大服务秘诀 全4讲 培训课程

易钟—优秀服务员培训教程 全6讲 培训课程

易钟—酒店餐饮服务质量管理方法 全6讲 培训课程

易钟-赢在个性-餐饮酒店如何做好个性化服务 共6讲 培训课程

易钟 一线服务员实战服务技巧 共4讲 培训课程

易钟 如何打造一流服务团队—王牌领班、主管的实战服务技巧 共4讲 培训课程

易钟-金牌主管、领班管理提升方法 共4讲 培训课程

·上一培训：匡家庆—餐饮饭店发展走势与经营策略 全6讲 培训课程
·下一培训：葛贵堂—餐饮酒店人力资源管理教程 全6讲 培训课程

   评论摘要(共 0 条，得分 0 分，平均 0 分) 查看完整评论

---

* 请一定升级到最新版WinRAR3.80才能正常解压本站提供的教程!
* 如果您发现下载链接错误，请点击报告错误谢谢！
* 所有教程均是由网上搜集，若有问题，敬请来信通知我们!